Frequently Asked Questions Demcon convergence SDI/MFI

1. 1. Onderhoudsgerelateerde vragen
1.1. 1.1. In welke specifieke gevallen moet de gebruiker de SDI-inspecteur met een reinigingsmiddel reinigen?
Er zijn drie triggers die kunnen wijzen op vervuiling van het systeem.
1. 1. Te veel stroomfouten.
2. 2. MFI is boven 1,5 met schoon water.
3. 3. Zichtbare vervuiling in het verzamelde water.

1.2. 1.2. Hoe vaak moet er zonder reinigingsmiddel worden gereinigd?
Telkens wanneer vervuild water is gebruikt, wordt geadviseerd om deze cyclus met schoon water uit te voeren wanneer de tests zijn afgerond.
1.3. 1.3. Hoe weten we of de reiniging effectief is uitgevoerd?
Als de gebruiker werd getriggerd om een reinigingscyclus met middel uit te voeren, moet hij de volgende punten controleren:
1. 1.4. Zijn de stromingsfouten verdwenen?
2. 2. Is de MFI-waarde gedaald tot de normale waarden met schoon water. (tussen 0,5-1,5)?
3. 3. Zien ze nog steeds zichtbare vervuiling uit het instrument komen?

1.4. 1.4. Hoe moet ik mijn systeem voorbereiden op langere opslag?
1. In eerste instantie moet er een reiniging met middel worden uitgevoerd. 2. Verwijder na afloop de slang uit de IN-inlaat.
2. 2. Start een reinigingscyclus zonder middel, wanneer er geen water uit de afvoer komt, breek de cyclus af.
3. 3. Verwijder de slang uit de IN/OUT poorten en plaats in plaats daarvan de RED/Black stop pluggen.
4. 4. Verwijder de zekering en bewaar deze op een veilige plaats, dicht bij het systeem.

1.5. 1.5. Waarom zou ik de zekering verwijderen als het instrument niet in gebruik is?
De batterij ontlaadt sneller als de zekering in het instrument zit.
1.6. 1.6. Welk soort schoon water moet worden gebruikt bij het doorspoelen van het systeem?
Er kan leidingwater worden gebruikt, maar bij voorkeur moet gefilterd gedestilleerd water met een lagere geleidbaarheid worden gebruikt.

2. 2. Instrumentgerelateerde vragen

2.1. 2.1. Hoe kan ik mijn SDI kalibreren?
U kunt een referentievloeistof gebruiken om te gebruiken als een Calibrator. We stellen voor om gedestilleerd water te gebruiken en 5 SDI-tests te herhalen (met telkens een nieuw filter) en de waarden te verzamelen. Dit geeft u een goede referentie voor toekomstige tests.

2.2. 2.2. Welk type slang wordt gebruikt voor de IN/OUT-lijnen?
We gebruiken PE (PolyEthyleen) (6mm x 4mm). Het moet hard materiaal zijn, te gebruiken in Push-ins.

2.3. Hoe lang kan de slang naar de Feed worden verlengd.
Niet meer dan 2 meter. De binnendiameter van de buis is 4 mm, wat enige tijd nodig heeft om te vullen. Zorg ervoor dat het water tijdens het ontgassingsproces (30 s lang) het membraanfilter kan bereiken.

2.4. 2.4. Kan ik mijn lader aansluiten tijdens de eigenlijke test?
Ja, dit is geen probleem. Het heeft geen invloed op de lopende test.

3. 3. Testgerelateerde vragen

3.1. 3.1. Welk monstervolume is nodig voor een enkele test?
Voor één test is meestal 2,0 L - 2,5 L voedingsoplossing nodig.

3.2. 3.2. Kan ik een filter gebruiken na een snelle testafbreking?
Afhankelijk van het stadium waarin de test werd afgebroken. Als het in het begin was, kunt u het nog steeds gebruiken. Als de test al langer loopt, moet u een nieuw filter gebruiken. Anders zijn de experimenten niet nauwkeurig omdat er al vervuiling op het filter is opgetreden.

3.3. 3.3. Welke informatie wordt tijdens de test op de grafiek weergegeven?
Tijdens de test worden de volgende Flow Graphs getoond
1. Groen: 2. Druk
2. 2. Blauw: 3. Stroom
3. Rood: 4. Gemeten volume
Verder zien we de volgende schermindicatoren:
4. 4. Tijd: Verstreken tijd (Nominale testtijd is 20 minuten)
5. 5. Sigma V: Het totale volume wordt berekend en in de eindresultaten opgenomen.
6. 6. Temp: Werkelijke temperatuur van het voedingswater
7. 7. MFI: 8. Werkelijk berekende MFI-waarde
8. SDIx: 9. Berekende waarden

3.4. 3.4. Wat moet ik doen als ik drukfouten heb?
1. 1. Controleer of de slang correct is gepositioneerd in de voeding.
2. 2. Controleer of uw SDI-filter correct is geplaatst.
3. 3. Controleer of de slang onder het filter correct is geplaatst.
4. 4. Vervang het filter
5. Neem contact op met onze Helpdesk voor hulp.

3.5. 3.5. Welke problemen kan ik oplossen als ik flowfouten heb?
1. 1. Controleer of er geen lucht uit de flow wordt aangezogen.
2. 2. Herhaal de test met hetzelfde filter
3. 3. Controleer tijdens deze test of er water uit de uitgang komt.
4. 4. Indien nog steeds hetzelfde, vervang dan het filter en herhaal de test.
5. 5. Als er nog steeds stroomfouten zijn, maak dan het systeem schoon.
6. 6. Neem contact op met onze Helpdesk voor hulp.

4. 4. Resultaatgerelateerde vragen

4.1. What conclusion can I draw from my SDI results?
Next table give the following indications for particulate fouling:
SDI < 1.5 Very Clean
SDI 1.5 – 3.0 Good and acceptable
SDI 3.0 – 5.0 Fouling indication
SDI > 5.0 Excessive fouling

4.2. Welke MFI zou ik verwachten met schoon leidingwater of gedistilleerd water?
Als de SDI-eenheid goed is onderhouden, zijn waarden tussen 0,5 en 1,5 te verwachten.

4.3. Hoeveel resultaten kunnen in de SDI worden opgeslagen?
Het systeem kan tot 1000 metingen opslaan

Ons service & support team probeert om uw vraag binnen één werkdag beantwoorden.

The Demcon convergence Helpdesk is available from Monday to Friday from 8:30 – 17:00 (CE(S)T)

E: helpdesk@con-vergence.com
P: + 31 (0) 53 461 55 57
M: + 31 (0) 6 8296 6614 (ook WhatsApp)

Om u de best mogelijke service & ondersteuning te kunnen bieden, hebben we de volgende informatie nodig:

1. Contact gegevens
2. Serienummer
3. Gedetailleerde beschrijving van het probleem:
-Is het een software of hardware probleem?
-In het geval van software, leg dan uw probleem uit in detail.
-In het geval van hardware, welk specifiek onderdeel wordt beïnvloed (bijv. vreemde geluiden, lekkage)?
4. Indien mogelijk, stuur ons dan screenshots, foto's of video's van het probleem/de onderdelen.
5. Als de vraag programma verwant is, gelieve het programma bij te voegen.

De helpdesk gebruikt Teamviewer software om u op afstand te helpen met uw systeem. Veel tutorials over deze tool zijn online beschikbaar

Een sessie wordt gepland wanneer hulp op afstand nodig is. Instructies worden u per e-mail toegestuurd. Voor een vlotte sessie, zorg er dan voor dat u dat doet:

• TeamViewer wordt geïnstalleerd en bijgewerkt op de computer.
• De computer is aangesloten op het systeem.
• De computer heeft internettoegang.
• Uw TeamViewer ID en wachtwoord zijn beschikbaar voor de helpdesk.

Elke sessie is gemaximaliseerd tot 30 minuten per sessie.

De Bronkhorst debietmeters zijn uitgerust met verlichting die hun status aangeeft. Ten eerste kan het rode lampje een fout aangeven. Maar het kan ook wijzen op communicatieactiviteiten. Wanneer de software draait, vindt er altijd communicatie plaats. Het rode licht zal dus oplichten. Dit is normaal gedrag.

Fouten worden weergegeven in de software onder Programma-informatie en waarschuwingen.

Spoelen/schoonmaken

Depending on fluids/gases or particles used during the experiments, the Demcon convergence Inspector may be subjected to fouling. To properly clean the fouling, the user can perform occasional flushes or cleaning cycles to negate the fouling effects. Below you will find a table of cleaning methods.

Een kleine partij reinigingsvloeistof kan worden bereid en vervolgens worden gerecirculeerd door het systeem. Controleer de flowsheet, open alle benodigde kleppen en laat de pomp(en) op een zachte snelheid draaien. Zorg ervoor dat de afvoer in de reinigingsoplossing terugkeert en laat het systeem zo lang als nodig lopen. Als u klaar bent, spoelt u de gereinigde gebieden door om de reinigingsoplossing opnieuw te verwijderen.

O-ringen vervangen

Sommige onderdelen of connectoren zijn afhankelijk van rubber of kunststof O-ringen. Sommige van hen zijn sterk onderhevig aan slijtage. Controleer de (zichtbare) O-ringen regelmatig op slijtage en vervang ze indien nodig.

Controle en navullen van het oliepeil

Some of the larger pumps have oil reservoirs to lubricate and cool moving parts. It is essential for these to have a sufficient oil level in the reservoir. Usually, these have a cap where the oil can be filled and the oil level can be checked. For more information about the type of oil or instructions, please contact the Demcon convergence Helpdesk or refer to the pump manual.

Storing your Demcon convergence Inspector for longer periods of time is possible. Please make sure that the fluids are mostly out of the system. First, clean the system. Second, flush it with clean water and finally empty out the fluids from the system. In most cases, the pumps can empty out most fluid on their own when not connecting the input tubing with fluid. But if this is not deemed sufficient, pressurized air could be used to clean out the remains.

Bloemenmeters die vertrouwen op het coriolis-meetprincipe, hebben een zogenaamde nulstabiliteitsfout. Wanneer er geen doorstroming is, moet de meter bij voorkeur een nuldebiet weergeven. Het nulpunt kan in de loop van de tijd beginnen af te wijken wanneer de vervuiling zich heeft voorgedaan. In dat geval moet de nulprocedure worden uitgevoerd. De auto-nul procedure bepaalt de resonantiefrequentie van de meetbuis in de flowmeter en zet de flow weer op nul.

De auto-zero-procedure moet onder de juiste omstandigheden worden uitgevoerd. Aangeraden wordt om deze niet te vaak te gebruiken.

Doel voor deze voorwaarden bij auto-zeroing:

• Zorg ervoor dat de flowmeter volledig gevuld is met het medium dat moet worden gemeten
• Zorg ervoor dat de stromings is ingeschakeld gedurende ten minste 30 minuten, zodat het instrument is opgewarmd tot de gebruikstemperatuur
• Zorg er voor dat er tijdens de procedure geen doorstroming plaatsvindt
• Zorg ervoor dat er tijdens de procedure geen trillingen aanwezig zijn

Fouling, een verandering van medium of een verandering in temperatuur kan het nulpunt beïnvloeden. Als dat het geval is, start dan de auto-zeroing procedure. Deze procedure mag niet te veel worden gebruikt en is misschien niet nodig.

Vanwege de aard van het testen van bepaalde DUT's met vloeistoffen die mogelijk vervuilende componenten bevatten, is het niet onwaarschijnlijk dat er een verstopping optreedt. Verstoppingen kunnen vaak voorkomen in onderdelen met kleine openingen. Als een verstopping wordt vastgesteld, probeer dan het volgende:

• Uit te sluiten dat er problemen ontstaan door - bijvoorbeeld - membraanweerstand, een overmaat aan doorstroming, enz.
• Probeer na te gaan waar de blokkade zich bevindt.
• Probeer een reinigingsmiddel of een ontvlokkingsmiddel door het systeem te laten stromen.
• Als er geen stroming mogelijk is, probeer dan een omkering van de stroming over het betreffende gebied of oefen luchtdruk uit op de andere kant. Raadpleeg in deze gevallen de handleiding voor de maximale systeemdruk en verhoog deze waarde niet.

Bij uw systeem wordt een handleiding meegeleverd. Een exemplaar van de handleiding is verkrijgbaar bij de helpdesk.

The latest version of the software manual is included on the PC delivered with the Demcon convergence Inspector. It can be accessed by clicking the ‘User Manual’ button in the software or it can be found in C:\Program Files (x86)\Demcon convergence Inspector\Config.

A hardcopy of the software manual is included with the delivery of the Demcon convergence Inspector system. On request, the manual is available at the Demcon convergence Helpdesk.

When you use the Demcon convergence Inspector for the first time, the password is osmo. If this password was changed by you or your colleagues, there is nothing much we can do.

De "guest user" wordt altijd gebruikt voor de eerste keer en zal standaard administrator rechten hebben. Het heeft geen wachtwoord.

In het geval dat een wachtwoord voor een specifieke gebruikersaccount verloren is gegaan, kan toegang worden verkregen door een kopie van de map van de gebruikersaccount te maken. Geef die map een nieuwe gebruikersnaam anders en maak een nieuwe gebruikersnaam met de zelfde naam zoals de map en een nieuw wachtwoord. Nu moet je in staat zijn om opnieuw in te loggen!

Inclusief een verificatie verbindingsfout, zijn er twee mogelijkheden:

• Er is geen communicatie tussen uw computer en het systeem.
  • Oplossing: start zowel de computer als het systeem opnieuw op.
• Uw licentie is verlopen.
  • Oplossing: stuur een licentieaanvraag naar onze helpdesk. Geef het serienummer en uw contactgegevens door aan de helpdesk. Allereerst willen we graag uw PO ontvangen voor de licentieverlenging. Daarna ontvangt u een factuur en tenslotte ontvangt u een nieuwe licentie per e-mail met instructies.

De locatie van het bestand License. lic is afhankelijk van de software versie. Je je licentiebestand vinden in de volgende mappen in je computer:

Software versies V6 en lager:
/OSMO/Users/

Software versies V7 tot v7.x.x.x.:
/Inspector/Users/

Software v7. x.x.x. en up:
/Inspector/Users/

Zodra u een nieuw license bestande heeft ontvangen, moet u het oude bestand in de overeenkomstige map overschrijven.

Raadpleeg de QA-M0003v4 - software- en programmeerhandleiding.

Het systeem maakt een map aan onder Gebruiker/Documenten/ met de naam OSMO of onder Public/Documenten met standaard de naam Inspector. Iedere gebruiker heeft toegang tot deze map met verschillende submappen:

• Gebruikers: deze map bevat configuratiebestanden voor geregistreerde gebruikers.
• Temp: deze map bevat tijdelijke bestanden voor het genereren van rapporten.
• Config: deze map bevat configuratie en taalbestanden.
• Snelle programma's: deze mappen bevatten programma's die kunnen worden geselecteerd uit een snelkeuzemenu.
• Gegevens: deze map zal standaard de gegevens registreren.
• Rapporten: deze map bevat gegenereerde PDF-rapporten.
• Programma's: deze map bevat op maat gemaakte programma's.

De gebruiker kan ook zijn eigen standaardmap voor gegevens, rapporten, Programma's en snelle Programma's selecteren in de software-instellingen.

Het kan ook een goed idee zijn om een back-up te maken van de software-installatie. De aangewezen map is te vinden onder:

C:\Program Files (x86)\Demcon convergence Inspector, or C:\Program Files (x86)\OSMO Inspector.